This site has limited support for your browser. We recommend switching to Edge, Chrome, Safari, or Firefox.

💌 Get €10 off. Subscribe here for your welcome discount. 💌

Your Cart 0

No more products available for purchase

Producten
Is this a gift?
Subtotaal Free

Easy 30-Day Returns
1000s of 5 star reviews
94% delivered within 4 working days
Shipping, taxes, and discount codes are calculated at checkout

Voorwaarden van de dienst

Algemene voorwaarden van Totter + Tumble

Bestaat uit:

Voorwaarden van Service: Dit vertelt u hoe Totter and Tumble deze website aanbiedt, inclusief alle informatie, tools en diensten die beschikbaar zijn vanaf deze site aan u, de gebruiker, is afhankelijk van uw acceptatie van alle voorwaarden, bepalingen, beleid en mededelingen die hier worden vermeld.

Door onze site te bezoeken en/of iets van ons te kopen, gaat u onze "Service" aan en gaat u akkoord met de volgende voorwaarden en bepalingen ("Servicevoorwaarden", "Voorwaarden"), inclusief de aanvullende voorwaarden en beleid waarnaar hierin wordt verwezen en/of die beschikbaar zijn via hyperlink.
Deze Servicevoorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van de site, met inbegrip van maar niet beperkt tot gebruikers die browsers, verkopers, klanten, handelaars en/of bijdragers van inhoud zijn.
 
Contractvoorwaarden: Hier vindt u informatie over ons en de wettelijke voorwaarden(Voorwaarden) waaronder wij de producten(Producten) die op onze website(onze site) worden vermeld, aan u verkopen.
Deze Voorwaarden zijn van toepassing op elk contract tussen ons voor de verkoop van Producten aan u(Contract). Lees deze Voorwaarden zorgvuldig door en zorg ervoor dat u ze begrijpt, voordat u Producten bestelt op onze site. Voordat u een bestelling plaatst, wordt u gevraagd akkoord te gaan met deze Voorwaarden. Als u weigert deze Voorwaarden te accepteren, kunt u geen Producten van onze site bestellen.

Privacybeleid: Dit vertelt u over de gegevens die we verzamelen en hoe we die gebruiken. In het kort: wij gebruiken uw gegevens om onze praktijk te verbeteren, om uw ervaring met ons beter te maken. Wij respecteren uw gegevens. Ze zijn niet te koop, en we zullen er slechts zo weinig mogelijk van bewaren. Hieronder vindt u de fijnere details.
Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door en zorg ervoor dat u het begrijpt. Uw aanvaarding van ons Privacybeleid wordt geacht plaats te vinden bij uw eerste gebruik van onze Site. Als u dit Privacybeleid niet aanvaardt en er niet mee akkoord gaat, moet u het gebruik van onze Site onmiddellijk stopzetten.



Wij wijzigen deze Voorwaarden van tijd tot tijd, zoals hieronder uiteengezet. Telkens wanneer u Producten wilt bestellen, dient u deze Voorwaarden te controleren om er zeker van te zijn dat u de voorwaarden begrijpt die op dat moment van toepassing zijn.

These Terms were most recently updated on 12th November 2025.

Deze Voorwaarden, en elk Contract tussen ons, zijn alleen in de Engelse taal.

 

INFORMATIE OVER ONS

We operate the website www.totterandtumble.co.uk for our UK customers, www.totterandtumble.eu for our European customers and www.totterandtumble.com for customers in North America.

We are Totter + Tumble Ltd a company registered in England and Wales under company number 11146340. Our VAT number is GB288598815. Totter and Tumble Ltd wholly owns two subsidiaries: 

Totter and Tumble B.V. is a company registered in the Netherlands at Kraijenhoffstraat 137 A, 1018RG Amsterdam, NL. Our VAT number is NL863884866B01

Totter and Tumble LLC is registered in Delaware, US and operates out of Georgia, US.

Totter + Tumble playmats packaging is also recyclable and our unique identifier number from the French recycling programme ADEME is FR331461_01PCPB

L'emballage des tapis de jeu Totter + Tumble est également recyclable et notre numéro d'identification unique du programme de recyclage français ADEME est FR331461_01PCPB

 

Contact met ons opnemen

The easiest way to do this is to complete the CONTACT US page on our website or by emailing us directly at support@totterandtumble.eu or in reply to your Order Confirmation Email. Please include your Order Number in any communication.

 

CONTRACTVOORWAARDEN

Het maken van een aankoop bij Totter + Tumble wordt geregeld door onze Algemene Voorwaarden. Neem alstublieft de tijd om deze te lezen, omdat ze belangrijke voorwaarden bevatten die op u van toepassing zijn. U zult niet in staat zijn om verder te gaan met de aankoop zonder dat u akkoord gaat met deze Algemene Voorwaarden.

 

ALS U EEN CONSUMENT BENT

Dit geldt alleen als u een consument bent.

Als u een consument bent, kunt u alleen Producten van onze site kopen als u ten minste [18] jaar oud bent.

Indien u geen consument bent, bevestigt u dat u bevoegd bent om elk bedrijf te binden namens hetwelk u onze site gebruikt om Producten te kopen.

Deze Voorwaarden en elk document waarnaar daarin uitdrukkelijk wordt verwezen, vormen de volledige overeenkomst tussen u en ons en vervangen en vernietigen alle eerdere overeenkomsten, beloften, toezeggingen, garanties, verklaringen en afspraken tussen ons, schriftelijk dan wel mondeling, met betrekking tot het onderwerp daarvan.

U erkent dat u bij het aangaan van dit Contract niet vertrouwt op enige verklaring, vertegenwoordiging, verzekering of garantie (ongeacht of deze onschuldig of nalatig is gedaan) die niet in deze Voorwaarden is opgenomen.

U en wij komen overeen dat geen van ons beiden enige aanspraak kan maken op een onschuldige of nalatige verkeerde voorstelling van zaken op basis van een verklaring in dit contract.

 

HOE HET CONTRACT TUSSEN U EN ONS TOT STAND KOMT

 

Onze winkelpagina's leiden u door de stappen die u moet nemen om een bestelling bij ons te plaatsen. Neem a.u.b. de tijd om uw bestelling op elke pagina van het bestelproces te lezen en te controleren en controleer ook uw e-mail met de bevestiging van uw bestelling.

Please check the details of your order carefully before purchasing as once this is complete we are unable to edit your order. Any subsequent changes you may need may result in shipping charges occurring even if your order does not make it to the delivered stage.  

Nadat u een bestelling hebt geplaatst, ontvangt u van ons een e-mail waarin wordt bevestigd dat wij uw bestelling hebben ontvangen. Dit betekent echter niet dat uw bestelling is geaccepteerd. Onze aanvaarding van uw bestelling vindt plaats wanneer u uw verzendingsmail ontvangt.

Wij zullen onze aanvaarding aan u bevestigen door u een e-mail te sturen(Bevestiging van verzending). Het contract tussen ons komt pas tot stand wanneer wij u de bevestiging van verzending sturen.

Als wij u een Product niet kunnen leveren, bijvoorbeeld omdat dat Product niet op voorraad is of niet meer leverbaar is of omdat wij de door u gevraagde leverdatum niet kunnen halen of vanwege een fout in de prijs op onze site. Wij zullen u hiervan per e-mail op de hoogte stellen en uw bestelling niet in behandeling nemen. Als u al betaald hebt voor de Producten, zullen wij u het volledige bedrag terugbetalen, inclusief eventuele leveringskosten die in rekening zijn gebracht, en wel zo spoedig mogelijk.

Wij behouden ons het recht voor om elke bestelling die u bij ons plaatst te weigeren. Wij kunnen, naar eigen goeddunken, de aangekochte hoeveelheden per persoon, per huishouden of per bestelling beperken of annuleren. Deze beperkingen kunnen bestellingen omvatten die door of onder dezelfde klantenrekening, dezelfde creditcard, en/of bestellingen die hetzelfde facturerings- en/of verzendadres gebruiken.

Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te beperken of te verbieden die, naar ons eigen oordeel, lijken te zijn geplaatst door dealers, wederverkopers of distributeurs.

ONS RECHT OM DEZE VOORWAARDEN TE WIJZIGEN

Wij wijzigen deze Voorwaarden van tijd tot tijd. Kijk bovenaan deze pagina om te zien wanneer deze Voorwaarden voor het laatst werden bijgewerkt en welke Voorwaarden werden gewijzigd.

Telkens wanneer u Producten bij ons bestelt, zijn de Voorwaarden die van kracht waren op het moment van uw bestelling, van toepassing op het Contract tussen u en ons.

Wij kunnen deze Voorwaarden, zoals zij van toepassing zijn op uw bestelling, van tijd tot tijd herzien om rekening te houden met de volgende omstandigheden:

Wijzigingen in relevante wetten en voorschriften. 

Indien wij genoodzaakt zijn deze Algemene Voorwaarden te herzien voor zover deze van toepassing zijn op uw bestelling, zullen wij contact met u opnemen om u een redelijke tijd van tevoren op de hoogte te stellen van de wijzigingen en u te laten weten hoe u de Overeenkomst kunt annuleren als u niet tevreden bent met de wijzigingen. U kunt annuleren voor alle betrokken Producten of alleen voor de Producten die u nog moet ontvangen. Als u ervoor kiest om te annuleren, moet u (op onze kosten) alle betreffende Producten die u al hebt ontvangen, retourneren en zullen wij zorgen voor een volledige terugbetaling van de prijs die u hebt betaald, inclusief eventuele leveringskosten.

 

ONZE PRODUCTEN

The images of the Products on our site are for illustrative purposes only. Although we have made every effort to display the colours accurately, we cannot guarantee that your computer’s display of the colours accurately reflect the colour of the Products. Your Products may vary slightly from those images. To help our customers, we have a Swatch Service and recommend reading our Design Guide article before purchase. Costs for returning unwanted products is the responsibility of the customer so we really recommend this first.

De verpakking van de Producten kan verschillen van die op de afbeeldingen op onze site.

Door het schuim kan er ±2% variatie zijn in grootte en gewicht van onze producten. Door het herhalende patroon kunnen we niet garanderen dat het patroon over twee speelmatten op één lijn ligt.

 

BETALING

U kunt voor Producten betalen met een debetkaart, creditcard, PayPal of Apple Pay. Wij accepteren de volgende kaarten: Visa, Mastercard, American Express. Dit is onderhevig aan verandering zonder waarschuwing.

De betaling van de Producten, met inbegrip van Voorbestellingen, en alle toepasselijke leveringskosten worden vooraf bij de Bestelling voldaan.

Onze website provider en betalingsproviders werken hard om gevallen van mogelijke fraude op te sporen. Ter bescherming van alle

Je stemt ermee in om alleen kortingscodes te gebruiken waartoe je expliciet toegang hebt gekregen en kunt aantonen dat de kortingscode door Totter + Tumble personeel direct aan jou is gegeven voor persoonlijk gebruik. Je stemt ermee in om geen kortingscode door te geven aan een derde partij zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van het personeel van Totter + Tumble limited.

 

UW RECHT ALS CONSUMENT OP TERUGGAVE EN RESTITUTIE

 

Dit geldt alleen als u een consument bent.

Als u een consument bent, hebt u een wettelijk recht om een contract te annuleren [onder de Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013] gedurende de hieronder vermelde periode. Dit betekent dat als u tijdens de betreffende periode van gedachten verandert of om een andere reden besluit dat u een Product niet wilt ontvangen of houden, u ons op de hoogte kunt stellen van uw besluit om het Contract te annuleren en uw geld terug kunt krijgen. Advies over uw wettelijk recht om het contract te annuleren is verkrijgbaar bij uw plaatselijke Citizens' Advice Bureau of Trading Standards-kantoor.

 

Uw wettelijk recht om een Contract te annuleren gaat in op de datum van de bevestiging van verzending (de datum waarop wij u een e-mail sturen om onze aanvaarding van uw bestelling te bevestigen), dat is het moment waarop het Contract tussen ons tot stand komt.

 Voor retourzendingen gelden de volgende voorwaarden:

1. Alle retourzendingen moeten ongebruikt zijn en in hun oorspronkelijke staat (inclusief alle originele, binnenste en buitenste beschermende verpakking intact en zoals het bij u is aangekomen) - een baby kan het tenslotte gebruiken. 

  1. Retourzendingen moeten binnen 30 dagen na aanvang van het contract (wanneer u uw verzendingsmail ontvangt) worden ontvangen.

Als een Product aan u is geleverd voordat u besluit uw Contract te annuleren, bent u verantwoordelijk voor de kosten van het retourneren van de Producten aan ons,tenzij het Product gebrekkig is of niet aan de beschrijving voldoet .

U dient ons binnen 7 dagen na ontvangst op de hoogte te stellen van eventuele onvolkomenheden op het speelkleed. Voor Sale artikelen is dit 24 uur nadat de levering is geregistreerd.

  1. De oorspronkelijke verzendkosten naar u worden niet vergoed.

Bestellingen die voor levering geweigerd worden, of geretourneerd worden wegens mislukte levering en/of afhaling kunnen extra kosten met zich meebrengen voor een door de koerier geretourneerde bestelling. Deze zullen in mindering worden gebracht op de terugbetaling. In dit geval zijn de kosten voor het opnieuw verzenden van een bestelling, nadat deze aan ons is geretourneerd, voor rekening van de klant. 

 

  1. Sale-artikelen en tegoedbonnen kunnen niet worden geretourneerd.


If you wish to return a playmat, please contact us at support@totterandtumble.eu

 

Zodra wij uw geretourneerde bestelling hebben ontvangen, zullen wij u de prijs terugbetalen die u voor de Producten hebt betaald. Houd er echter rekening mee dat het ons wettelijk is toegestaan om uw restitutie te verminderen als de waarde van de goederen is gedaald, of als de goederen zijn ontvangen in een mindere staat dan hierboven is beschreven in de Voorwaarden voor retourzendingen.

Wij streven ernaar om eventuele terugbetalingen zo spoedig mogelijk, en binnen 14 dagen na ontvangst van het door u aan ons geretourneerde product, over te maken op de gebruikte originele betalingswijze.

 Omdat u een consument bent, zijn wij wettelijk verplicht om Producten te leveren die in overeenstemming zijn met dit Contract. Als consument hebt u wettelijke rechten met betrekking tot Producten die gebrekkig zijn of niet aan de beschrijving voldoen. Deze wettelijke rechten worden niet beïnvloed door uw recht op retourzending en restitutie of iets anders in deze Voorwaarden. Advies over uw wettelijke rechten is verkrijgbaar bij uw plaatselijke Citizens' Advice Bureau of Trading Standards-kantoor.

Gelieve te noteren dat, zoals uitgelegd in Onze Producten hierboven, wegens verschillen in hoe de schermen kleur overbrengen en hoe de verlichting toon beïnvloedt, wij geen kleuren kunnen aanvaarden 'niet zoals beschreven'. Hoewel dit geen invloed heeft op uw recht om uw bestelling te annuleren en te retourneren, zijn alle bijbehorende kosten en retourcriteria van toepassing. Wij moedigen onze klanten aan om onze Design Guide te gebruiken alvorens tot aankoop over te gaan.

 

VERZENDING EN LEVERING

Wij behouden ons het recht voor, maar zijn niet verplicht, om de verkoop van onze producten of Diensten aan een persoon, geografische regio of rechtsgebied te beperken. We kunnen dit recht van geval tot geval uitoefenen. Wij behouden ons het recht voor om de hoeveelheden van de producten of diensten die wij aanbieden te beperken.

Delivery of an order shall be completed when we deliver the Products to or near the address captured at checkout and the Products will be your responsibility from that time. Please read Delivery for what is considered a successful delivery. You own the Products once we have received payment in full, including all applicable delivery charges at checkout and surcharges that may be applied pre dispatch.

 

Verzending: Bestellingen worden opgehaald door onze koerierspartners van maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van Bank Holidays, kerstavond en oudejaarsavond. Hoewel ons fantastische magazijnteam uw bestelling soms in het weekend kan verwerken, is uw bestelling klaar om door de koeriers tussen maandag en vrijdag te worden opgehaald. 
Wij streven ernaar alle bestellingen die op het vasteland van de EU vóór 12 uur 's middags van maandag tot vrijdag worden geplaatst, nog dezelfde dag te verzenden. Wij ondersteunen ons magazijnteam om veilig te werken, wat invloed kan hebben op de verzendingstijden.

Voorbestellingen hebben een ander leveringsschema, zoals vermeld op de productpagina op het moment van bestellen en zoals vermeld in uw orderbevestigingsmail. Houd er rekening mee dat de geschatte verzendtijd die op de productpagina wordt vermeld, niet gegarandeerd is en dat wij u op die pagina zo goed mogelijk op de hoogte zullen houden. U behoudt het recht om uw contract en voorbestelling op elk moment te annuleren voordat wij uw bestelling bevestigen met onze verzendingsmail en u zult een volledige terugbetaling ontvangen.

Please get in touch via support@totterandtumble.eu if you have any queries.

 

Levering

Delivery to Netherlands, Ireland, Belgium and Germany is free.

As a small business we happily stretch to make this happen for our Totter + Tumblers, but please note that free returns are not included. If you are unsure which playmat design would be best in your home, we recommend you reading our Design Guide and using our Swatch Service first.

You should expect your playmat to be out for delivery within 10 working days and you will be emailed tracking information so you can keep informed.  This is not guaranteed as this is out of our control. Totter and Tumble is not liable for any compensation requested due to delayed or difficult delivery.

Your playmat will need to be signed for and actively received by someone at or near the delivery address. Since COVID-19, it is standard practice for couriers to sign on behalf of the customer.

Please note, successful delivery occurs when the order is delivered to or near the shipping address. If there is no one available at the property at delivery attempt, the courier may deliver to a neighbour. It is the customers responsibility to register directly with the courier if this is not suitable and/or to rearrange delivery for a suitable alternative day.

If your address is a flat or in a communal building, successful delivery can occur to a secure communal space or postal area within the building, rather than to the specific door. This is in respect of a building's lease or by-laws that prevent further access to non-residents. It is the customers responsibility to arrange delivery on an alternative day or alternative address if this is not suitable.

 

 

PRIJS VAN PRODUCTEN EN LEVERINGSKOSTEN

De prijzen van de Producten zijn zoals vermeld op onze site op het moment dat u uw bestelling verzendt. Wij nemen alle redelijke zorg in acht om ervoor te zorgen dat de prijzen van Producten correct zijn op het moment dat de relevante informatie in het systeem werd ingevoerd.

De prijzen van onze producten kunnen van tijd tot tijd worden gewijzigd, maar wijzigingen hebben geen gevolgen voor bestellingen die u reeds hebt geplaatst. 

Please note that delivery to addresses designated as remote by the couriers may have an additional delivery surcharge applied after checkout. 

De prijs van een Product bij de kassa is inclusief EU-BTW, maar exclusief bezorgkosten. Onze leveringskosten worden u meegedeeld tijdens het afrekenproces, voordat u uw bestelling bevestigt. Om de leveringskosten te controleren, verwijzen wij u naar onze pagina Informatie over levering.

Het is altijd mogelijk dat, ondanks onze inspanningen, sommige van de Producten op onze site onjuist geprijsd zijn. Wij zullen normaal gesproken de prijzen controleren als onderdeel van onze verzendingsprocedures, zodat:

(a) indien de juiste prijs van het Product lager is dan de prijs die op onze site wordt vermeld, zullen wij het lagere bedrag in rekening brengen wanneer wij de Producten aan u verzenden; en
(b) als de juiste prijs van het Product hoger is dan de prijs die op onze site staat, nemen wij zo snel mogelijk via e-mail contact met u op om u op de hoogte te stellen van deze fout en geven wij u de keuze om het Product tegen de juiste prijs te blijven kopen of uw bestelling te annuleren. Wij zullen uw bestelling niet verwerken totdat wij over uw instructies beschikken. Als wij niet in staat zijn om contact met u op te nemen met behulp van de contactgegevens die u tijdens de bestelprocedure hebt verstrekt, zullen wij de bestelling als geannuleerd beschouwen en u via het opgegeven e-mailadres daarvan op de hoogte stellen. Als wij uw bestelling echter per vergissing accepteren en verwerken wanneer de prijsfout duidelijk en onmiskenbaar is en u deze redelijkerwijs als een prijsfout had kunnen herkennen, kunnen wij de levering van het Product annuleren en u alle bedragen terugbetalen die u hebt betaald.

 

ONZE GARANTIE VOOR DE PRODUCTEN


Totter + Tumble speelmatten worden geleverd met een fabrieksgarantie van een jaar vanaf het moment van verkoop. Deze garantie dekt defecten in fabricage ontdekt tijdens het gebruik van het product zoals aanbevolen door de fabrikant. Elk speelkleed is gemarkeerd met een identificatiecode.

De garantie dekt geen normale slijtage, vlekken of schade (al dan niet onbedoeld), inclusief maar niet uitsluitend veroorzaakt door:

  • Misbruik - zoals het plaatsen van een zwaar voorwerp/hoge drukrand op de mat, of het gebruik van het speelkleed voor een onbedoeld doel.
  • Abuse and negligence (accidental or intentional) – such as being damaged by* cleaning with a rough surface or through suction such as a hoover or broom, or being cleaned with chemicals such as nail polish removers, acids and alkalines, acetone, bleach etc. We detail the correct care on our Care Guide that arrives with your playmat, on the Care Guide on the website and also in a post-purchase email.
  • Totter + Tumble en de fabrikant kunnen ook geen verantwoordelijkheid nemen als schade is veroorzaakt door onjuiste opslagomstandigheden, blikseminslag of natuurrampen, commercieel gebruik, of schade aan vloeren door onjuist onderhoud. 
  • Wijziging - zoals op maat snijden.

* Het niet volgen van onze Zorggids

Het is begrepen dat Totter + Tumble de beste plaats zijn en de autoriteit hebben om te beslissen of een product defect is of dat er schade is opgetreden.

To make a claim, the purchaser should email support@totterandtumble.eu with proof of purchase and details of what the problem is, including photos. The purchaser must contact Totter + Tumble within 30 days of the problem arising.

Indien door Totter + Tumble wordt vastgesteld dat de garantie van toepassing is, zal in de eerste 6 maanden een vervangend artikel worden aangeboden indien voorradig en in de tweede 6 maanden zal een 50% restitutie worden toegepast. Verzend- en transportkosten worden niet vergoed. Zie ook ons retourbeleid.

 

ONZE AANSPRAKELIJKHEID ALS U EEN CONSUMENT BENT

Als wij ons niet aan deze Voorwaarden houden, zijn wij verantwoordelijk voor verlies of schade die u lijdt en die een voorzienbaar gevolg is van onze schending van deze Voorwaarden of van onze nalatigheid, maar wij zijn niet verantwoordelijk voor verlies of schade die niet voorzienbaar is. Verlies of schade is voorzienbaar als het een voor de hand liggend gevolg is van onze schending of als het door u en ons werd overwogen op het moment dat we dit contract afsloten.

 

We only supply the Products for domestic and private use, with use supervised at all times. You agree not to use the product for any commercial, business or resale purposes, and we have no liability to you for any loss of profit, loss of business, business interruption, or loss of business opportunity. 

Wij sluiten onze aansprakelijkheid op geen enkele manier uit of beperken deze voor:

(a) overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door onze nalatigheid;
(b) fraude of bedrieglijke voorstelling van zaken;
(c) elke schending van de voorwaarden van artikel 12 van de Wet Koop van Roerende Zaken van 1979 (eigendom en rustig bezit); 
(d) elke schending van de voorwaarden die worden genoemd in de artikelen 13 tot en met 15 van de Wet op de verkoop van roerende lichamelijke zaken 1979 (beschrijving, bevredigende kwaliteit, geschiktheid voor het beoogde doel en monsters); en
(e) producten met gebreken krachtens de Wet op de consumentenbescherming van 1987.

  

GEBEURTENISSEN BUITEN ONZE CONTROLE

Wij zijn niet aansprakelijk of verantwoordelijk voor enige tekortkoming in de nakoming, of vertraging in de nakoming, van enige van onze verplichtingen onder een Contract die wordt veroorzaakt door een Gebeurtenis Buiten Onze Controle. Een gebeurtenis buiten onze controle wordt hieronder gedefinieerd:

 

Een gebeurtenis buiten onze controle betekent elke handeling of gebeurtenis buiten onze redelijke controle, [met inbegrip van, maar niet beperkt tot stakingen, lock-outs of andere industriële acties door derden, burgerlijke onrust, rellen, invasie, terroristische aanval of dreiging van een terroristische aanval, oorlog (al dan niet verklaard) of dreiging van of voorbereiding op oorlog, brand, explosie, storm, overstroming, aardbeving, grondverzakking, epidemie, pandemie of andere natuurramp, of het uitvallen van openbare of particuliere telecommunicatienetwerken [of de onmogelijkheid gebruik te maken van spoorwegen, scheepvaart, luchtvaartuigen, motorvoertuigen of andere openbare of particuliere vervoermiddelen].

 

 

Als een Gebeurtenis Buiten Onze Controle plaatsvindt die de uitvoering van onze verplichtingen onder een Contract beïnvloedt:

(a) zullen wij zo spoedig als redelijkerwijs mogelijk is contact met u opnemen om u op de hoogte te stellen; en
(b) worden onze verplichtingen op grond van een Contract opgeschort en wordt de tijd voor nakoming van onze verplichtingen verlengd voor de duur van de Gebeurtenis Buiten Onze Controle. Wanneer de Gebeurtenis Buiten Onze Controle invloed heeft op onze levering van Producten aan u, zullen wij een nieuwe leveringsdatum met u afspreken nadat de Gebeurtenis Buiten Onze Controle voorbij is.

 

U kunt een contract annuleren dat getroffen is door een gebeurtenis buiten onze controle [die langer dan [30] dagen heeft geduurd]. Om te annuleren kunt u contact met ons opnemen. Als u ervoor kiest om te annuleren, moet u (op onze kosten) alle relevante Producten retourneren die u al hebt ontvangen en zullen wij u de prijs terugbetalen die u hebt betaald, inclusief eventuele leveringskosten.

 

COMMUNICATIE TUSSEN ONS

 

Wanneer wij in deze Voorwaarden spreken van "schriftelijk", wordt daaronder mede begrepen e-mail.

 

If you are a consumer you may contact us by completing the CONTACT US page on our website or by emailing us directly at support@totterandtumble.eu or in reply to your Order or Dispatch Confirmation Email.

 

 

ANDERE BELANGRIJKE TERMEN

Wij kunnen onze rechten en verplichtingen onder een Contract overdragen aan een andere organisatie, maar dit zal geen invloed hebben op uw rechten of onze verplichtingen onder deze Voorwaarden. [Wij zullen u altijd op de hoogte brengen door een bericht op deze webpagina als dit gebeurt].

 

U kunt uw rechten of uw verplichtingen op grond van deze Voorwaarden alleen aan een andere persoon overdragen als wij daarmee schriftelijk instemmen. Als u echter een consument bent en u hebt een Product als cadeau gekocht, dan kunt u het voordeel van onze garantie overdragen aan de ontvanger van het cadeau zonder dat u onze toestemming hoeft te vragen.

 

Dit contract is tussen u en ons. Geen andere persoon zal enig recht hebben om enige van de voorwaarden af te dwingen, hetzij onder de Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999 of anderszins. Als u echter een consument bent, zal de ontvanger van uw gift van een Product het voordeel van onze garantie hebben, maar wij en u zullen hun toestemming niet nodig hebben om deze Voorwaarden te annuleren of te wijzigen.

  

Als wij er niet op aandringen dat u een van uw verplichtingen onder deze Voorwaarden nakomt, of als wij onze rechten tegenover u niet afdwingen, of als wij dit vertragen, betekent dit niet dat wij afstand hebben gedaan van onze rechten tegenover u en betekent dit niet dat u niet hoeft te voldoen aan deze verplichtingen. Als wij afstand doen van een verzuim door u, zullen wij dit alleen schriftelijk doen, en dat betekent niet dat wij automatisch afstand doen van een later verzuim door u.

 

 

Als u een consument bent, dan wijzen wij u erop dat deze Voorwaarden worden beheerst door Engels recht. Dit betekent dat een contract voor de aankoop van Producten via onze site en alle geschillen of vorderingen die daaruit voortvloeien of daarmee verband houden, worden beheerst door Engels recht. U en wij stemmen er beiden mee in dat de rechtbanken van Engeland en Wales niet-exclusieve rechtsbevoegdheid hebben. Als u echter inwoner bent van Noord-Ierland, kunt u ook een rechtszaak aanspannen in Noord-Ierland, en als u inwoner bent van Schotland, kunt u ook een rechtszaak aanspannen in Schotland.

 

SERVICEVOORWAARDEN - GEBRUIK VAN ONZE SITE

Uw gebruik van onze site is onderworpen aan onze Algemene Voorwaarden. Neem de tijd om deze te lezen, aangezien ze belangrijke voorwaarden bevatten die op u van toepassing zijn.

 

SECTIE 1 - ONLINE STORE VOORWAARDEN

Door het gebruik van onze site gaat u akkoord met deze Algemene Voorwaarden, u verklaart dat u ten minste meerderjarig bent in uw staat of provincie van verblijf, of dat u meerderjarig bent in uw staat of provincie van verblijf en u heeft ons toestemming gegeven om een van uw minderjarige afhankelijke personen toe te staan deze site te gebruiken.


U mag onze producten niet gebruiken voor illegale of ongeoorloofde doeleinden en u mag bij het gebruik van de Dienst geen wetten overtreden die in uw rechtsgebied gelden (met inbegrip van, maar niet beperkt tot, auteursrechtwetten).


U mag geen wormen of virussen of andere code van destructieve aard overbrengen.


Een inbreuk op of schending van een van de Voorwaarden zal resulteren in een onmiddellijke beëindiging van uw Diensten.



ALGEMENE VOORWAARDEN

Wij behouden ons het recht voor om op elk moment aan iedereen om welke reden dan ook de dienst te weigeren.


U begrijpt dat uw inhoud (geen creditcardgegevens) onversleuteld kan worden overgedragen en (a) overdracht via verschillende netwerken met zich meebrengt; en (b) wijzigingen met zich meebrengt om te voldoen aan en zich aan te passen aan de technische vereisten van verbindende netwerken of apparaten. Creditcardinformatie wordt altijd gecodeerd tijdens de overdracht over netwerken.


U stemt ermee in om geen enkel deel van de Dienst, het gebruik van de Dienst of de toegang tot de Dienst of enig contact op de website via welke de Dienst wordt verleend, te reproduceren, dupliceren, kopiëren, verkopen, doorverkopen of exploiteren zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van ons.

 

OPTIONELE TOOLS

Wij kunnen u toegang verschaffen tot tools van derden waarover wij geen controle of zeggenschap hebben.


U erkent en gaat ermee akkoord dat wij de toegang tot dergelijke tools "as is" en "as available" zonder enige garanties, verklaringen of voorwaarden van welke aard dan ook en zonder enige bekrachtiging. Wij zijn op geen enkele wijze aansprakelijk voor uw gebruik van optionele tools van derden.


Elk gebruik door u van optionele tools die via de site worden aangeboden is geheel op eigen risico en discretie en u dient ervoor te zorgen dat u bekend bent met en akkoord gaat met de voorwaarden waaronder de tools worden aangeboden door de desbetreffende derde partij aanbieder(s).


Wij kunnen in de toekomst ook nieuwe diensten en/of functies aanbieden via de website (met inbegrip van de vrijgave van nieuwe tools en middelen). Dergelijke nieuwe functies en/of diensten zullen ook onderworpen zijn aan deze Servicevoorwaarden.



AFDELING 8 - LINKS VAN DERDEN

Bepaalde inhoud, producten en diensten die via onze Dienst beschikbaar zijn, kunnen materiaal van derden bevatten, zoals in onze Artikelen en e-mailmarketingmateriaal.


Links van derden kunnen u doorverwijzen naar websites van derden die niet aan ons gelieerd zijn. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het onderzoeken of evalueren van de inhoud of nauwkeurigheid en wij geven geen garantie en zullen geen aansprakelijkheid of verantwoordelijkheid dragen voor materiaal of websites van derden, of voor enig ander materiaal, producten of diensten van derden.


Wij zijn niet aansprakelijk voor enige schade of schade in verband met de aankoop of het gebruik van goederen, diensten, bronnen, inhoud, of andere transacties die in verband met websites van derden worden gemaakt. Bekijk zorgvuldig het beleid en de praktijken van de derde partij en zorg ervoor dat u ze begrijpt voordat u een transactie aangaat. Klachten, claims, zorgen of vragen over producten van derden moeten worden gericht aan de derde partij.



COMMENTAAR VAN GEBRUIKERS, FEEDBACK EN ANDERE INZENDINGEN

Als u op ons verzoek bepaalde specifieke inzendingen stuurt (bijvoorbeeld inzendingen voor een wedstrijd) of zonder verzoek van ons creatieve ideeën, suggesties, voorstellen, plannen of ander materiaal stuurt, hetzij online, per e-mail, per post of anderszins (gezamenlijk 'commentaar' genoemd), gaat u ermee akkoord dat wij op elk moment, zonder beperking, commentaar dat u ons stuurt, mogen bewerken, kopiëren, publiceren, distribueren, vertalen en anderszins gebruiken in een medium. Wij zijn en zullen niet verplicht zijn (1) om commentaren vertrouwelijk te houden; (2) om compensatie te betalen voor commentaren; of (3) om te reageren op commentaren.


Wij kunnen, maar zijn niet verplicht, inhoud te controleren, te bewerken of te verwijderen die wij naar eigen goeddunken onwettig, beledigend, bedreigend, lasterlijk, pornografisch, obsceen of anderszins verwerpelijk achten of die het intellectuele eigendom van een partij of deze Servicevoorwaarden schendt.


U stemt ermee in dat uw opmerkingen geen inbreuk zullen maken op de rechten van derden, met inbegrip van auteursrechten, handelsmerken, privacy, persoonlijkheidsrechten of andere persoonlijke of eigendomsrechten. U stemt er verder mee in dat uw opmerkingen geen lasterlijk of anderszins onwettig, beledigend of obsceen materiaal zullen bevatten, of computervirussen of andere malware zullen bevatten die op enigerlei wijze van invloed kunnen zijn op de werking van de Dienst of een daaraan gerelateerde website. U mag geen vals e-mailadres gebruiken, zich niet voordoen als iemand anders dan uzelf of ons of derden op andere wijze misleiden over de herkomst van uw commentaar. U bent zelf verantwoordelijk voor alle opmerkingen die u maakt en hun nauwkeurigheid. Wij nemen geen verantwoordelijkheid en zijn niet aansprakelijk voor opmerkingen die door u of een derde partij zijn geplaatst.


PERSONAL INFORMATION

Your submission of personal information through the store is governed by our Privacy Policy, which is contained below.


FOUTEN, ONJUISTEN EN OMISSIES

Af en toe kan er informatie op onze site of in de Dienst staan die typografische fouten, onnauwkeurigheden of omissies bevat die betrekking kunnen hebben op productbeschrijvingen, prijzen, promoties, aanbiedingen, productverzendkosten, transittijden en beschikbaarheid. Wij behouden ons het recht voor om eventuele fouten, onnauwkeurigheden of omissies te corrigeren en om informatie te wijzigen of bij te werken of bestellingen te annuleren indien de informatie in de Dienst of op een verwante website op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving (ook nadat u uw bestelling hebt ingediend) onnauwkeurig is.


Wij zijn niet verplicht om informatie in de Service of op een gerelateerde website, inclusief maar niet beperkt tot prijsinformatie, bij te werken, te wijzigen of te verduidelijken, behalve indien vereist door de wet. Geen enkele gespecificeerde update- of verversingsdatum die in de Service of op een verwante website wordt toegepast, moet worden opgevat als een aanwijzing dat alle informatie in de Service of op een verwante website is gewijzigd of bijgewerkt.

VERBODEN GEBRUIK

Naast andere verboden zoals uiteengezet in de Servicevoorwaarden, is het u verboden de site of de inhoud ervan te gebruiken: (a) voor onwettige doeleinden; (b) om anderen aan te zetten tot het verrichten van of deelnemen aan onwettige handelingen; (c) om internationale, federale, provinciale of staatsvoorschriften, regels, wetten of plaatselijke verordeningen te overtreden; (d) om inbreuk te maken op of inbreuk te maken op onze intellectuele eigendomsrechten of de intellectuele eigendomsrechten van anderen; (e) te pesten, misbruiken, beledigen, schaden, belasteren, kleineren, intimideren of discrimineren op basis van geslacht, seksuele geaardheid, religie, etniciteit, ras, leeftijd, nationale afkomst of handicap; (f) valse of misleidende informatie te verstrekken; (g) virussen of enig ander type kwaadaardige code te uploaden of te verzenden die op enige wijze de functionaliteit of werking van de Dienst of van enige verwante website, andere websites of het Internet zal of kan worden gebruikt; (h) persoonlijke informatie van anderen te verzamelen of te traceren (i) voor spam, phishing, pharm, pretext, spider, crawl of scrape; (j) voor obscene of immorele doeleinden; of (k) om de veiligheidsvoorzieningen van de Service of een verwante website, andere websites of het Internet te verstoren of te omzeilen. Wij behouden ons het recht voor om uw gebruik van de Dienst of een verwante website te beëindigen wegens het schenden van één van de verboden gebruiken.


DISCLAIMER OF WARRANTIES; LIMITATION OF LIABILITY

Wij garanderen, verklaren of waarborgen niet dat uw gebruik van onze service ononderbroken, tijdig, veilig of foutloos zal zijn. Wij garanderen niet dat de resultaten die kunnen worden verkregen door het gebruik van de service nauwkeurig of betrouwbaar zullen zijn.


U gaat ermee akkoord dat wij van tijd tot tijd de service voor onbepaalde tijd kunnen verwijderen of de service op elk gewenst moment kunnen annuleren, zonder kennisgeving aan u.
U gaat er uitdrukkelijk mee akkoord dat uw gebruik van, of het onvermogen tot gebruik van, de service op uw eigen risico is. De dienst en alle producten en diensten die via de dienst aan u worden geleverd, worden (tenzij uitdrukkelijk door ons vermeld) geleverd "zoals deze is" en "zoals deze beschikbaar is" voor uw gebruik, zonder enige vertegenwoordiging, garanties of voorwaarden van welke aard dan ook, hetzij uitdrukkelijk of impliciet, met inbegrip van alle impliciete garanties of voorwaarden van verkoopbaarheid, verhandelbare kwaliteit, geschiktheid voor een bepaald doel, duurzaamheid, titel en niet-inbreuk.

In geen geval zal Totter and Tumble, onze directeuren, functionarissen, werknemers, filialen, agenten, contractanten, stagiaires, leveranciers, dienstverleners of licentiegevers aansprakelijk zijn voor enige schade, verlies, claim, of enige directe, indirecte, incidentele, punitieve, speciale, of gevolgschade van welke aard dan ook, inclusief, maar niet beperkt tot winstderving, inkomstenderving, verlies van besparingen, verlies van gegevens, vervangingskosten, of enige soortgelijke schade, of deze nu is gebaseerd op een contract, onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid), strikte aansprakelijkheid of anderszins, voortvloeiend uit uw gebruik van de service of producten die via de service zijn verkregen, of voor enige andere claim die op enigerlei wijze verband houdt met uw gebruik van de service of enig product, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, eventuele fouten of weglatingen in de inhoud, of enig verlies of schade van welke aard dan ook die het gevolg is van het gebruik van de service of enige inhoud (of product) die via de service is geplaatst, verzonden of anderszins beschikbaar gesteld, zelfs indien u op de hoogte was gesteld van de mogelijkheid daarvan. Omdat sommige staten of jurisdicties de uitsluiting of beperking van aansprakelijkheid voor gevolgschade of incidentele schade niet toestaan, zal in dergelijke staten of jurisdicties onze aansprakelijkheid beperkt zijn tot de maximale door de wet toegestane mate.

VERDEDIGING

U gaat ermee akkoord Totter and Tumble en onze moedermaatschappij, dochterondernemingen, filialen, partners, functionarissen, directeuren, agenten, aannemers, licentiegevers, dienstverleners, onderaannemers, leveranciers, stagiaires en werknemers te vrijwaren, te verdedigen en schadeloos te stellen tegen elke claim of eis, inclusief redelijke advocaatkosten, gemaakt door een derde partij als gevolg van of voortvloeiend uit uw schending van deze Servicevoorwaarden of de documenten waarnaar hierin wordt verwezen, of uw schending van enige wet of de rechten van een derde partij.


SCHEIDBAARHEID

In het geval dat een bepaling van deze Servicevoorwaarden onwettig, nietig of niet-afdwingbaar wordt verklaard, zal een dergelijke bepaling niettemin afdwingbaar zijn voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, en het niet-afdwingbare gedeelte zal worden geacht te zijn gescheiden van deze Servicevoorwaarden, waarbij een dergelijke bepaling geen invloed zal hebben op de geldigheid en afdwingbaarheid van alle overige bepalingen.


BEËINDIGING

De verplichtingen en aansprakelijkheden van de partijen die vóór de beëindigingsdatum zijn ontstaan, blijven na de beëindiging van deze overeenkomst voor alle doeleinden bestaan.
Deze Servicevoorwaarden zijn van kracht tenzij en totdat ze door u of ons worden beëindigd. U kunt deze Servicevoorwaarden te allen tijde beëindigen door ons op de hoogte te stellen dat u niet langer gebruik wenst te maken van onze Diensten, of wanneer u onze site niet langer gebruikt.
Indien u naar ons eigen oordeel niet voldoet aan enige voorwaarde of bepaling van deze Servicevoorwaarden, of indien wij vermoeden dat u deze niet hebt nageleefd, kunnen wij deze overeenkomst eveneens te allen tijde zonder kennisgeving beëindigen en blijft u aansprakelijk voor alle bedragen die tot en met de datum van beëindiging verschuldigd zijn; en/of kan u dienovereenkomstig de toegang tot onze Diensten (of een deel daarvan) worden ontzegd.


ENTIRE OVEREENKOMST

Het niet uitoefenen of afdwingen door ons van enig recht of bepaling van deze Servicevoorwaarden vormt geen verklaring van afstand van een dergelijk recht of bepaling.
Deze Servicevoorwaarden en alle beleidsregels of bedrijfsregels die door ons op deze site of met betrekking tot de Service zijn geplaatst, vormen de volledige overeenkomst en afspraak tussen u en ons en zijn van toepassing op uw gebruik van de Service, en vervangen alle eerdere of gelijktijdige overeenkomsten, mededelingen en voorstellen, mondeling dan wel schriftelijk, tussen u en ons (met inbegrip van, maar niet beperkt tot eerdere versies van de Servicevoorwaarden).
Eventuele dubbelzinnigheden in de interpretatie van deze Servicevoorwaarden zullen niet worden geïnterpreteerd in het nadeel van de opstellende partij.



TOEPASSELIJK RECHT

Deze Servicevoorwaarden en alle afzonderlijke overeenkomsten waarbij wij u Diensten verlenen, worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van Groot-Brittannië en met betrekking tot het geregistreerde adres van onze bedrijven, 114 Wellfield Road London GB SW162BU.

De kopjes die in deze overeenkomst worden gebruikt, zijn uitsluitend voor het gemak opgenomen en zullen deze Voorwaarden niet beperken of anderszins beïnvloeden. Elk van de paragrafen van deze Voorwaarden werkt afzonderlijk. Indien een rechtbank of relevante autoriteit beslist dat een van hen onwettig of onuitvoerbaar is, zullen de overige paragrafen volledig van kracht blijven.