Privacybeleid
Privacybeleid
Totter and Tumble understand that your privacy is important to you and that you care about how your personal data is used and shared online, and it's important to us too. We respect and value the privacy of everyone who visits this website www.totterandtumble.co.uk and www.totterandtumble.com and www.totterandtumble.eu (“Our Sites”) and will only collect and use personal data in ways that are described here, and in a manner that is consistent with Our obligations and your rights under the law.
Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door en zorg ervoor dat u het begrijpt. Uw aanvaarding van ons Privacybeleid wordt geacht plaats te vinden bij uw eerste gebruik van onze Site. Als u dit Privacybeleid niet aanvaardt en er niet mee akkoord gaat, moet u het gebruik van onze Site onmiddellijk stopzetten.
Van tijd tot tijd kunnen wij genoodzaakt zijn dit beleid te wijzigen en zullen dit doen door deze pagina bij te werken. U dient deze pagina van tijd tot tijd te controleren om er zeker van te zijn dat u tevreden bent met eventuele wijzigingen. Dit beleid is van kracht vanaf31 mei 2018.
Our website is powered by Shopify. To read more on the Shopify GDPR policy and how data is collected and used click here
Welke informatie verzamelen wij?
This Privacy Policy describes how your personal information is collected, used, and shared when you visit or make a purchase from Totter and Tumble Ltd, Totter and Tumble B.V. or Totter and Tumble LLC.
We use the order information that we collect generally to fulfill any orders placed through the Site (including processing your payment information, arranging for shipping, and providing you with invoices and/or order confirmations).
Daarnaast gebruiken wij deze bestelinformatie om:
met u te communiceren;
onze bestellingen te screenen op potentiële risico's of fraude; en
u, wanneer dit in overeenstemming is met de voorkeuren die u met ons hebt gedeeld, te voorzien van informatie of reclame met betrekking tot onze producten of diensten.
Wij gebruiken de Apparaatgegevens die wij verzamelen om ons te helpen screenen op potentiële risico's en fraude (in het bijzonder uw IP-adres), en meer in het algemeen om onze Site te verbeteren en te optimaliseren (bijvoorbeeld door het genereren van analyses over hoe onze klanten surfen op en omgaan met de Site, en om het succes van onze marketing- en reclamecampagnes via ons e-mailmarketingplatform, Facebook, Instagram en Google te beoordelen.
Hoe wij uw gegevens gebruiken:
Het verschaffen en beheren van uw toegang tot Onze Site;
Het personaliseren en op maat maken van uw ervaring op onze Site;
onze producten en diensten aan u te leveren (wij hebben uw persoonsgegevens nodig om een contract met u te kunnen sluiten);
het personaliseren en op maat maken van onze producten en diensten voor u;
Beantwoording van e-mails van jou;
In specifieke situaties hebben wij uw gegevens nodig om onze legitieme belangen na te streven op een manier die redelijkerwijs kan worden verwacht in het kader van de uitvoering van onze activiteiten en die uw rechten, vrijheid of belangen niet wezenlijk aantast.
Wij zullen bijvoorbeeld uw aankoopgeschiedenis gebruiken om u gepersonaliseerde aanbiedingen te sturen of beschikbaar te stellen. Wij sturen u ook direct marketing e-mails wanneer u bij ons winkelt en er niet voor kiest om u af te melden. U kunt zich op elk moment afmelden voor onze marketing e-mails door
1) Het klikken op de "unsubscribe" link in een van onze emails.
2) Sending an email to your relevant market: info@totterandtumble.co.uk (UK), support@totterandtumble.eu (EU) or hello@totterandtumble.com (USA) asking to be unsubscribed
Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Wij zijn wettelijk verplicht om uw persoonlijke basisgegevens (naam, adres, contactgegevens) minimaal 6 jaar te bewaren, waarna ze worden vernietigd. Uw gegevens die wij gebruiken voor marketingdoeleinden worden bij ons bewaard totdat u ons laat weten dat u deze informatie niet meer wenst te ontvangen.
Het delen van uw gegevens.
Wij zullen uw persoonlijk identificeerbare informatie niet verkopen, verhandelen of anderszins overdragen aan derden, tenzij wij u hiervan vooraf op de hoogte hebben gesteld, behalve zoals hieronder beschreven. De term "externe partijen" omvat niet de website hosting partners en andere partijen die ons helpen bij de exploitatie van onze website, het uitvoeren van onze activiteiten, of het verlenen van diensten aan u, zolang deze partijen ermee instemmen deze informatie vertrouwelijk te behandelen.
Wij delen uw Persoonlijke Informatie alleen met derden die relevant zijn om ons te helpen uw Persoonlijke Informatie te gebruiken, zoals hierboven beschreven. Wij gebruiken bijvoorbeeld Shopify voor onze online winkel - u kunt hier meer lezen over hoe Shopify uw Persoonlijke Informatie gebruikt: https://www.shopify.com/legal/privacy.
We also use Google Analytics and Microsoft Clarity to help us understand how our customers use the Site--you can read more about how Google uses your Personal Information here. You can also opt-out of Google Analytics here and Microsoft Clarity by selecting Microsoft here.
Wij gebruiken een applicatie van derden op onze website, om mailinglijsten en social media links te genereren. Deze policy's kunnen ook opgevraagd worden voor verdere lectuur. Wij verstrekken verzendgegevens zoals adressen en telefoonnummers aan ons distributiecentrum die deze zullen gebruiken om de verzending via onze koerierspartners uit te voeren.
Ten slotte kunnen wij uw Persoonlijke Informatie ook delen om te voldoen aan de toepasselijke wet- en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander rechtmatig verzoek om informatie die wij ontvangen, of om onze rechten anderszins te beschermen.
Uw persoonsgegevens opslaan
Bij de exploitatie van onze activiteiten via de websites van Totter and Tumbles worden uw gegevens door onze medewerkers verwerkt. Wij stellen geen eigen IT-servers ter beschikking. Derden hebben echter geen toegang tot uw persoonlijke gegevens, tenzij de wet hen dat toestaat.
Uiteraard doen wij ons uiterste best om ervoor te zorgen dat onze server hosts veilig en volledig geaccrediteerd zijn. Helaas kunnen wij niet verantwoordelijk worden gesteld voor eventuele illegale inbreuken die zich kunnen voordoen.
Opslag van betalingsgegevens
Wij slaan geen creditcardgegevens op en delen geen klantgegevens metderden .
Links van derden
Bij gelegenheid nemen wij links op naar derden. Wanneer wij een link opnemen, betekent dit niet dat wij de privacyverklaring van die site onderschrijven of goedkeuren. U dient hun privacyverklaring te lezen voordat u hen persoonlijke gegevens stuurt.
Gebruik van cookies
Cookies verschaffen informatie over de computer die door een bezoeker wordt gebruikt. Wij kunnen cookies waar nodig gebruiken om informatie over uw computer te verzamelen, zodat wij onze website kunnen verbeteren.
Wij kunnen informatie verzamelen over uw algemeen internetgebruik door gebruik te maken van de cookie. Deze cookies worden naar uw computer gedownload en opgeslagen op de harde schijf van uw computer. Dergelijke informatie identificeert u niet persoonlijk; het zijn statistische gegevens waaruit geen persoonlijke gegevens kunnen worden afgeleid.
U kunt de instellingen op uw computer zo aanpassen dat cookies worden geweigerd als u dat wenst. Dit kunt u doen in het gedeelte "instellingen" van uw computer. Voor meer informatie kunt u het advies lezen op AboutCookies.org.
Uw rechten - Hoe u zich kunt uitschrijven, informatie die u aan ons hebt verstrekt kunt verwijderen of wijzigen
Om uw e-mail nieuwsbrief abonnement te wijzigen, klikt u op de "unsubscribe" link onderaan onze nieuwsbrief.
Om al uw online account informatie uit onze database te verwijderen, logt u in op de "Mijn Account" sectie van onze site en verwijdert u uw verzendadressen, factuuradressen & betalingsinformatie. Om uw account volledig te verwijderen, stuurt u ons een e-mail en wij zullen het voor u verwijderen. Houd er rekening mee dat we informatie over een individuele verkooptransactie kunnen bewaren om die transactie uit te voeren en voor het bijhouden van gegevens.
Indien u op enig moment meent dat de informatie die wij over u verwerken onjuist is, kunt u verzoeken deze informatie in te zien en zelfs te laten corrigeren of verwijderen.
Indien u een klacht wenst in te dienen over de manier waarop wij uw persoonsgegevens hebben behandeld, kunt u rechtstreeks contact met ons opnemen en zullen wij de zaak onderzoeken.
Als u niet tevreden bent met ons antwoord of van mening bent dat wij uw persoonsgegevens niet in overeenstemming met de wet verwerken, kunt u een klacht indienen bij de Information Commissioner's Office (ICO).
Uw toestemming
Door onze site te gebruiken, stemt u in met ons privacybeleid
Contact met ons opnemen
Please email us directly at support@totterandtumble.eu or in reply to your Order Confirmation Email.